Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose le plus souvent, avec des réponses directes. On a mis en avant les points où les gens se trompent avant une première visite — c'est souvent là qu'on perd du temps.
Avant de venir
Faut-il réserver son poste à l'avance ?
En journée et en semaine, non : il reste presque toujours des postes libres, vous pouvez passer sans prévenir. L'erreur classique, c'est de débarquer à plusieurs un vendredi soir ou un soir de tournoi sans avoir écrit avant — ces créneaux partent vite. Pour être tranquille, envoyez-nous un e-mail la veille avec le jour, l'heure et le nombre de postes.
Comment réserver pour un groupe ou une équipe ?
Tout passe par e-mail à info@korvi.live. Indiquez le nombre de joueurs, la date, le créneau souhaité et le jeu principal ; on vous confirme la disponibilité et on bloque les postes côte à côte quand c'est possible. Plus vous réservez tôt, mieux on peut vous placer ensemble.
Peut-on jouer sans être abonné ?
Oui, la plupart des visiteurs jouent à l'heure ou à la session, sans engagement. L'abonnement n'a d'intérêt que si vous venez plusieurs fois par semaine ; en dessous, le tarif à l'heure revient moins cher. Ne prenez pas de formule mensuelle « au cas où » avant d'avoir testé le club une ou deux fois.
À partir de quel âge peut-on jouer ?
Le club est ouvert à tous. Les mineurs sont les bienvenus, accompagnés d'un adulte pour les plus jeunes ; si vous avez un doute pour un enfant, écrivez-nous avant et on vous répond. Les jeux proposés en salle restent adaptés à un public familial.
Sur place
Faut-il apporter son propre matériel ?
Non, tout est fourni : PC, écran, casque, clavier et souris. Vous pouvez tout de même venir avec votre propre clavier, souris ou casque si vous y tenez — pensez juste à vérifier que ça se branche en USB. Le loupé le plus courant, c'est d'apporter un périphérique sans fil et d'avoir oublié son dongle à la maison.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Sur place, carte bancaire et espèces. On ne prend ni les chèques ni les paiements fractionnés. Pour une réservation de groupe, le règlement se fait à l'arrivée, pas au moment de la réservation : rien à envoyer à l'avance.
Y a-t-il de quoi boire et manger ?
On a des boissons fraîches, des boissons chaudes et de petits snacks. Pour un vrai repas, beaucoup commandent à côté et mangent dans l'espace détente : c'est autorisé tant qu'on reste loin du matériel. Si vous arrivez avec un gâteau pour un anniversaire, prévenez-nous, on s'organise.
Réservations et événements
Que se passe-t-il si je dois annuler ?
Prévenez-nous par e-mail dès que vous savez, même une heure avant : ça libère la place pour quelqu'un d'autre. Comme le règlement se fait sur place, une annulation ne coûte rien. En revanche, un groupe qui ne vient pas sans prévenir repasse après les autres la fois suivante — c'est notre seule règle sur ce point.
Peut-on organiser un anniversaire ou une soirée d'équipe ?
Oui, c'est une bonne partie de notre activité. Écrivez-nous avec la date, le nombre de personnes et l'ambiance voulue (tournoi amical, jeux en équipe, session libre) ; on vous propose un créneau et un agencement de postes. Pour un week-end, réservez idéalement une à deux semaines avant, ce sont les moments les plus demandés.